이용약관

이 약관은 회사가 nexagen.co.kr, ai.nexagen.co.kr 등 NEXAGEN 도메인과 이에 연결된 연동 기능을 통해 제공하는 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무, 책임 사항 및 이용 절차를 정함을 목적으로 합니다.

• 서비스: 회사가 제공하는 AI 기반 콘텐츠 생성·편집 및 제작 지원 기능 일체를 말하며, 구체적인 범위는 제5조(서비스의 내용)에 따릅니다.
• 회원: 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 계정: 회원을 식별하고 서비스를 이용하게 하기 위해 회원별로 부여되는 로그인 수단을 말합니다.
• 크레딧: 서비스의 AI 생성·편집 등 유료 처리 기능을 이용하기 위해 사용하는 서비스 내 이용 단위를 말합니다. 크레딧은 법정 화폐나 전자화폐가 아닙니다.
• 유료 플랜: 서비스 화면에 표시된 조건에 따라 일정 기간 단위로 크레딧과 기능을 제공하는 유료 이용 상품(구독)을 말합니다.
• 충전 크레딧: 유료 플랜과 별도로 1회 결제로 구매하는 크레딧을 말합니다.
• 입력 콘텐츠: 회원이 서비스에 입력하거나 업로드하는 텍스트(프롬프트 등), 이미지, 영상, 오디오, 참조 자료 및 그 밖의 자료를 말합니다.
• 생성 결과물: 회원의 요청에 따라 서비스를 통해 생성되거나 편집된 이미지, 영상, 오디오, 텍스트 등을 말합니다.
• 프로젝트·자산: 회원 계정에 저장되는 프로젝트, 캔버스, 워크플로우, 장면 구성 정보, 입력 콘텐츠 및 생성 결과물을 말합니다.
• 연동 기능: 회원이 외부 AI 도구나 애플리케이션을 서비스 기능과 연결하여 사용할 수 있도록 회사가 제공하는 기능(MCP 연결, 스킬 등)을 말합니다.

① 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시하며, 이 약관은 게시된 시행일부터 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 공지사항에 게시합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일 30일 전부터 게시하고, 회원이 등록한 이메일로 개별 통지합니다.

③ 회사가 제2항에 따라 고지하면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 회원이 명시적으로 거부하지 않은 경우, 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

① 회원가입과 로그인은 회사가 서비스 화면에서 제공하는 방식(현재 Google·Facebook 계정 연동 로그인 및 회사가 발급한 아이디·비밀번호 로그인)으로 할 수 있으며, 이 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 합니다.

② 만 14세 미만은 회원가입을 할 수 없습니다. 만 19세 미만 회원이 유료 서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.

③ 회원은 하나의 계정으로 회사가 운영하는 NEXAGEN 도메인의 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 회원은 본인의 계정만 이용해야 하며, 계정과 비밀번호 및 연동 인증 정보의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 계정이 도용되었거나 제3자가 이용하고 있음을 안 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

⑤ 회사는 타인 명의 도용이나 허위 정보 제공, 법령 또는 이 약관을 위반할 목적의 신청, 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 회사가 제공하는 서비스의 주요 범주는 다음과 같습니다.

1. AI 기반 이미지·영상·오디오(음악·음성·효과음 포함) 생성 및 편집
2. 프로젝트·캔버스·워크플로우 등 시각적 제작 도구
3. 장면 구성 및 3D 공간 설계와 이미지·영상 생성의 연계
4. 대화형 AI를 통한 기획·제작 지원 및 워크스페이스
5. 외부 AI 도구 연결(MCP 등) 및 자동화 연동 기능
6. 입력 콘텐츠·생성 결과물 등 프로젝트·자산의 저장 및 관리
7. 공유 링크, 쇼케이스 출품 등 공유·공개 기능
8. 크레딧·유료 플랜 결제 및 고객지원

② 구체적인 기능, 이용 가능한 AI 엔진, 크레딧 소요량, 유료 플랜별 제공 범위는 서비스 화면에 표시된 내용에 따릅니다.

③ 일부 기능은 베타 또는 제한된 범위로 제공될 수 있으며, 이 경우 그 사실을 서비스 화면에 표시합니다.

① 서비스의 AI 기능은 회사가 운영하는 시스템과 회사가 계약한 외부 AI 처리자의 모델을 이용하여 제공될 수 있습니다. 외부 처리자와 그에게 전달되는 정보는 개인정보처리방침에서 안내합니다.

② 회사는 품질 개선이나 외부 처리자의 정책 변경 등에 따라 기능에 사용되는 모델·엔진을 변경·추가·종료할 수 있으며, 회원에게 영향이 큰 변경은 제17조(서비스 변경·중단)에 따라 사전에 안내합니다.

③ 생성 요청은 처리에 시간이 걸릴 수 있고, 외부 처리자의 상태, 입력 콘텐츠의 내용, 안전 정책 등에 따라 거절되거나 실패할 수 있습니다. 이 경우 크레딧은 제8조(크레딧)에 따라 처리합니다.

① 회사는 회원이 작업을 이어 하고 자산을 다시 사용할 수 있도록 회원의 입력 콘텐츠, 생성 결과물 및 프로젝트 정보를 회원 계정에 저장하여 서비스 이용기간 동안 보관합니다. 생성 결과물과 업로드한 자산은 생성 작업이 끝났다는 이유만으로 자동 삭제되지 않습니다.

② 회원은 서비스에서 삭제 기능을 제공하는 자산과 프로젝트를 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제 기능이 제공되지 않는 항목의 삭제를 원하면 제22조(문의 및 사업자 정보)의 고객지원으로 요청할 수 있습니다.

③ 회원탈퇴 시 프로젝트·자산의 처리는 개인정보처리방침에서 정한 절차에 따릅니다.

④ 회사는 저장된 자산을 안정적으로 보관하기 위해 노력합니다. 회원은 중요한 생성 결과물을 다운로드 등의 방법으로 별도 보관할 것을 권장합니다. 회사의 고의 또는 과실로 자산이 손실된 경우의 책임은 제20조(책임 및 면책)에 따릅니다.

① 기능별 크레딧 소요량은 기능, 엔진, 해상도, 길이 등 설정에 따라 다르며 서비스 화면에 표시됩니다.

② 크레딧은 생성 요청 시 예약되고, 작업 결과에 따라 확정 또는 반환됩니다. 회사 측 시스템 오류 등으로 작업이 실패하여 결과물이 제공되지 않은 경우 예약된 크레딧은 반환됩니다.

③ 유료 플랜에 포함된 크레딧은 해당 결제 주기 동안 사용할 수 있으며, 다음 결제 주기로 이월되지 않습니다.

④ 충전 크레딧은 결제일부터 3개월 동안 유효하며, 유효기간이 지나면 소멸합니다. 충전 크레딧은 유료 플랜 크레딧을 모두 사용한 뒤 사용됩니다.

⑤ 무료로 지급되거나 이벤트로 지급되는 크레딧의 사용 조건과 유효기간은 지급 시 안내한 바에 따릅니다.

⑥ 크레딧은 타인에게 양도하거나 현금으로 환급할 수 없습니다. 다만 환불은 제10조(해지·청약철회·환불)에 따릅니다.

⑦ 회원은 서비스 화면에서 크레딧 잔액과 사용·충전 내역을 확인할 수 있습니다.

① 유료 플랜과 충전 크레딧의 결제는 결제 화면에 표시된 결제대행 서비스를 통해 처리됩니다.

② 자동결제 방식의 유료 플랜은 회원이 등록한 결제수단으로 결제 주기마다 자동 결제됩니다. 결제일은 최초 결제일과 같은 날짜이며, 해당 날짜가 없는 달에는 그 달의 말일입니다.

③ 자동결제가 실패하면 회사는 일정 기간 결제를 재시도할 수 있으며, 결제가 완료되지 않는 동안 유료 플랜 기능이 제한되거나 유료 플랜이 종료될 수 있습니다. 회원이 결제수단을 갱신하여 결제가 완료되면 이용이 재개됩니다.

④ 충전 크레딧은 1회 결제 상품이며, 결제 완료 시 지급됩니다.

⑤ 좌석 수에 따라 요금이 정해지는 팀 플랜에서 좌석을 늘리면 추가 좌석 요금이 등록된 결제수단으로 즉시 결제되고, 좌석을 줄이면 다음 결제일부터 적용됩니다.

⑥ 요금과 플랜 구성은 서비스의 요금제 화면에 표시됩니다. 회사가 요금을 변경하는 경우 적용 전에 사전 고지하며, 변경된 요금은 고지 후 시작되는 결제 주기부터 적용됩니다.

① 회원은 언제든지 서비스의 구독 관리 화면에서 유료 플랜을 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 결제 주기가 끝나는 때에 효력이 생기며, 회원은 그때까지 유료 플랜을 이용할 수 있습니다.

② 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 크레딧 사용 등으로 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 같은 법에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 법령에서 정한 방법으로 그 사실을 표시합니다.

유료 플랜 환불

• 결제 후 7일 이내이고 크레딧을 사용하지 않은 경우: 전액 환불
• 결제 후 7일 이내이나 크레딧을 일부 사용한 경우: 사용한 크레딧에 해당하는 금액을 공제한 후 환불
• 결제 후 7일이 지난 경우: 원칙적으로 환불하지 않습니다. 다만 회사의 서비스 장애로 서비스를 이용하지 못한 기간이 있는 경우 그 기간에 대해 환불합니다.

충전 크레딧 환불

• 결제 후 7일 이내이고 사용하지 않은 경우: 전액 환불
• 충전 크레딧을 일부라도 사용한 경우: 환불하지 않습니다.

③ 환불은 contact@nexorablog.co.kr로 요청할 수 있습니다. 회사는 접수 후 5영업일 이내에 검토 결과를 안내하고, 환불이 확정되면 관련 법령에서 정한 기간 안에 결제수단을 통해 환급합니다.

④ 이 조에서 정하지 않은 사항은 관련 법령에 따르며, 이 조의 내용이 법령보다 회원에게 불리한 경우 법령이 우선합니다.

회원은 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 저작권·상표권 등 지식재산권, 초상권, 명예 등을 침해하는 콘텐츠의 생성·업로드
• 실존 인물에 대한 허위 사실 묘사, 동의 없는 성적 합성물(딥페이크) 생성
• 아동·청소년을 성적 대상으로 하는 콘텐츠의 생성
• 혐오, 폭력, 음란 등 법령에 위반되는 콘텐츠의 생성·배포
• 서비스 보안 체계의 침해, 크레딧·결제 시스템의 부정 이용
• 자동화 도구 등을 이용한 비정상적 대량 요청 또는 연동 기능의 남용
• 적법한 권리 없이 입력 콘텐츠를 업로드하는 행위
• 계정 또는 연동 인증 정보를 타인에게 양도·대여하는 행위
• 그 밖에 법령에 위반되는 목적의 이용

① 입력 콘텐츠에 대한 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

② 회원은 참조 이미지·영상·오디오 등 업로드하는 입력 콘텐츠에 대해 적법한 권리를 갖고 있거나 권리자로부터 이용 허락을 받았음을 보증합니다. 입력 콘텐츠에 타인의 얼굴, 음성 등 개인을 알아볼 수 있는 정보가 포함된 경우 회원은 필요한 동의를 받아야 합니다.

③ 회사는 입력 콘텐츠를 저장, 생성 처리, 외부 AI 처리자에 대한 전달, 회원에 대한 표시 등 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이용합니다.

④ 회원이 제2항을 위반하여 발생한 분쟁에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

① 회사와 회원 사이에서 회사는 생성 결과물에 대한 권리를 주장하지 않으며, 회원은 관련 법령과 이 약관의 범위에서 생성 결과물을 이용할 수 있습니다.

② 생성 결과물이 저작권 등 법률상 보호를 받는지는 관련 법령과 개별 사안에 따라 판단되며, 회사는 생성 결과물의 법적 보호 여부를 보증하지 않습니다.

③ 특정 엔진으로 생성한 결과물에는 해당 외부 처리자가 정한 이용 조건이 적용될 수 있으며, 회사는 이를 서비스 화면 등을 통해 안내합니다.

④ 회사는 생성 결과물을 저장, 표시, 미리보기 생성, 회원이 선택한 공유 등 서비스 운영에 필요한 범위에서만 이용합니다.

⑤ 회원이 공유 링크를 만들거나 공개 기능을 선택한 경우 해당 범위에서 제3자가 결과물을 열람할 수 있습니다. 회원은 공유를 해제할 수 있으나, 해제 전에 제3자가 이미 복제한 결과물에 대해서는 회사가 통제할 수 없습니다.

⑥ 회원이 쇼케이스 출품 등 공개 게시에 별도로 동의한 결과물은 회사의 검토를 거쳐 서비스의 해당 공개 영역에 게시될 수 있으며, 회원은 게시 철회를 요청할 수 있습니다. 회사가 그 밖의 광고·마케팅 목적으로 회원의 결과물을 이용하려는 경우 회원의 별도 동의를 받습니다.

① AI 출력은 확률적으로 생성되므로 같은 입력과 설정에서도 결과가 달라질 수 있습니다.

② 회사는 생성 결과물의 정확성, 완전성, 특정 목적에의 적합성 및 제3자 권리의 비침해를 보증하지 않습니다. 생성 결과물은 의도와 달리 실존 인물이나 기존 저작물과 유사할 수 있습니다.

③ 회원은 생성 결과물을 사용하기 전에 내용을 검토해야 하며, 생성 결과물의 사용과 그 결과에 대한 최종 책임은 회원에게 있습니다.

④ 이 조는 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대한 회사의 법령상 책임을 배제하지 않습니다.

① 회원은 연동 기능을 이용하여 회원이 선택한 외부 AI 도구에서 회원 계정의 권한으로 서비스 기능을 실행할 수 있습니다. 연동 기능을 통한 요청에도 서비스 화면에서 이용할 때와 같은 기준으로 크레딧이 차감됩니다.

② 연동 기능에 사용되는 인증 정보(토큰 등)의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 인증 정보가 유출된 경우 회원은 즉시 연결을 해제하고 회사에 알려야 합니다.

③ 회원이 사용하는 외부 도구와 외부 로그인 서비스에는 해당 사업자의 약관과 개인정보 정책이 적용됩니다. 회사는 회사가 관리하지 않는 외부 도구의 동작에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

④ 회사는 연동 기능의 안정적인 운영과 남용 방지를 위해 호출 횟수 등 이용 범위를 제한할 수 있습니다.

① 회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 경고, 일시 정지, 영구 정지 등의 방법으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다음과 같이 긴급하거나 중대한 경우에는 즉시 제한할 수 있습니다.

• 제11조(회원의 의무)에서 금지한 콘텐츠의 생성
• 크레딧·결제 시스템의 부정 이용 또는 결제 사기
• 서비스 보안 체계의 침해 또는 비정상적 접속
• 법원·수사기관 등의 적법한 요청

② 회사는 이용을 제한하는 경우 그 사유를 회원에게 알립니다. 긴급한 경우에는 제한 후에 알릴 수 있습니다.

③ 회원은 이용 제한에 대하여 contact@nexorablog.co.kr로 이의를 신청할 수 있습니다.

④ 이용계약이 해지된 경우 프로젝트·자산과 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

① 회사는 운영상 필요한 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에, 그 밖의 변경은 7일 전에 서비스 공지사항으로 알립니다.

② 회사는 정기 점검, 설비 장애, 외부 처리자의 서비스 중단, 천재지변 등 불가항력이 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알립니다. 다만 사전에 알릴 수 없는 경우에는 사후에 알립니다.

③ 회사가 유료 기능의 전부 또는 일부를 종료하는 경우 30일 전에 알리며, 남은 유료 이용 기간이나 크레딧은 관련 법령과 제10조(해지·청약철회·환불)에 따라 처리합니다.

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 구체적인 처리 내용은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

① 회사는 아동·청소년을 성적 대상으로 하는 콘텐츠의 생성을 금지하며, 위반이 확인되면 즉시 이용을 영구 정지하고 관계 기관에 신고합니다.

② 서비스에서 생성되거나 공유된 콘텐츠가 저작권, 초상권 등 권리를 침해한다고 판단하는 자는 contact@nexorablog.co.kr로 신고할 수 있습니다. 회사는 접수 후 5영업일 이내에 검토하여 게시 중단 등 필요한 조치를 합니다.

③ 불법 촬영물·합성물 등 디지털 성범죄 피해는 방송미디어통신심의위원회(국번 없이 1377) 또는 경찰(112)에 신고할 수 있습니다.

① 회사는 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.

② 회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

• 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
• 회원의 귀책으로 서비스 이용에 장애가 생긴 경우
• 회원이 생성 결과물을 사용하여 제3자와 분쟁이 생긴 경우
• 회사가 관리하지 않는 외부 도구나 외부 서비스에서 발생한 손해

① 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

② 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생기면 회사와 회원은 먼저 성실히 협의합니다. 회원은 한국소비자원 등 관련 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 협의나 조정으로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.